Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Provinsi Nusa Tenggara Barat Tahun 2016. Med. J. Ilm. Kesehat. [Internet]. 2021 Sep. 26 [cited 2026 Feb. 12];1(1):17-35. Available from: https://ejournal.ununtb.ac.id/index.php/medika/article/view/117